Toezichthouder grijpt opnieuw in bij energieleverancier Kikker

Kikker staat sinds 2024 onder verscherpt toezicht van de ACM. De toezichthouder greep dat jaar al eerder in omdat de energieleverancier toen in financiële problemen verkeerde. Nadat Kikker die problemen oploste, bleef de ACM het bedrijf extra in de gaten houden.

Nieuwe problemen
Uit nieuw onderzoek, uitgevoerd tussen 30 juni en 30 september vorig jaar, blijkt nu dat Kikker organisatorische en administratieve problemen heeft en geen betrouwbare financiële informatie kan aanleveren. Daardoor is de waakhond niet in staat de financiële positie van het bedrijf goed te beoordelen.

‘Energieleverancier Kikker staat al flinke tijd onder verscherpt toezicht van de ACM. Nadat het bedrijf vorig jaar de financiële problemen had opgelost, moeten we helaas vaststellen dat Kikker niet voldoet aan de financiële kwaliteitsnormen. Daarom moet Kikker nu orde op zaken stellen’, aldus Manon Leijten, bestuurslid van de ACM.

Deadline en gevolgen
De ACM geeft Kikker de tijd om alsnog aan alle wettelijke eisen te voldoen. Doet het bedrijf dat niet, dan neemt de toezichthouder vervolgmaatregelen. In het uiterste geval kan de ACM de leveringsvergunning intrekken, een bevoegdheid die de toezichthouder ook bij andere energieleveranciers in de problemen al heeft ingezet.

Alle energieleveranciers die gas en/of elektriciteit leveren aan huishoudens en andere kleinverbruikers zijn verplicht een vergunning te hebben van de ACM. De toezichthouder controleert doorlopend of leveranciers aan alle vergunningsvoorwaarden blijven voldoen.

Klanten beschermd
Klanten van Kikker hoeven zich volgens de toezichthouder geen zorgen te maken over de levering van gas en elektriciteit. Als een leverancier zijn vergunning verliest, start de ACM een speciale noodprocedure op die garandeert dat klanten energie blijven ontvangen. Bij eerdere gevallen, zoals bij All in Power, nam een andere leverancier het klantenbestand over.

Kikker Energie erkent dat het als vergunninghouder blijvend aan de vergunningsvoorschriften moet voldoen. Het bedrijf betwist echter dat er sprake is van een overtreding. Een beroepsprocedure bij het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) loopt nog. Ondanks dat juridische traject heeft Kikker aan de ACM toegezegd de nodige maatregelen te nemen.