Kritiek in Vlaams Parlement op betrouwbaarheid warmtepompklaartool

Het Vlaams Energie- en Klimaatagentschap (VEKA) heeft de tool ontwikkeld om consumenten te laten controleren of hun woning klaar is voor een warmtepomp. De ontwikkeling en lancering van de tool kostte in totaal 114.000 euro, zo blijkt uit het antwoord van minister van Energie Hans Bonte op schriftelijke vragen van Vlaams Parlementslid Dries Devillé.

Potentieel misleidend beeld
In de commissie Energie van het Vlaams Parlement werd gepolst naar de betrouwbaarheid van de tool. Minister Bonte bevestigde dat het in essentie om een communicatietool gaat die burgers moet sensibiliseren en hen naar verdere stappen moet leiden. Tegelijk erkende hij dat de vereenvoudigde berekeningsmethodiek ertoe kan leiden dat een woning als warmtepompklaar wordt beoordeeld, terwijl een professionele warmteverliesberekening tot een wezenlijk andere conclusie komt.

De beoordeling in de tool is gebaseerd op een vereenvoudigde berekening van de warmtevraag en houdt geen rekening met een aantal factoren die in de praktijk een bepalende rol spelen, zoals het type afgiftesysteem, de aanwezigheid van vloerverwarming of de financiële haalbaarheid van bijkomende aanpassingswerken. Burgers die de tool raadplegen, krijgen daardoor volgens Devillé een te optimistisch en potentieel misleidend beeld van de geschiktheid van hun woning, terwijl het resultaat door velen als een officieel advies wordt gepercipieerd.

Wetenschappelijk gevalideerde aannames
Voor de rekenkern zijn volgens minister Bonte wetenschappelijk gevalideerde aannames gebruikt uit een VITO/EnergyVille-studie rond beleidsmaatregelen voor warmtepompen. De rekenlogica kwam uit de bestaande toepassing rond energieprestatiecertificaten. Het gespecialiseerd ontwerpbureau Knight Moves werd ingeschakeld om de technische informatie op een duidelijke en gebruiksvriendelijke manier te ontsluiten.

De minister benadrukt in zijn antwoord dat de warmtepompklaartool bewust is opgevat als een sensibiliserende communicatietool. ‘Ze geeft burgers zonder technische voorkennis een eerste, indicatieve inschatting van de geschiktheid van hun woning voor een warmtepomp op basis van enkele inputparameters’, aldus Bonte. Gebruikers krijgen op een toegankelijke manier inzicht in hun woning en maken kennis met de verschillende types warmtepompen, hun voor- en nadelen, praktische aandachtspunten en een indicatieve kostprijs. De tool vervangt een professioneel advies niet, en dit is volgens de minister ook duidelijk aangegeven op de website.

Veel gebruikers
Sinds de lancering van de tool zijn 122.500 afgeronde simulaties geregistreerd. Er zijn in totaal 1,3 miljoen bezoekers geregistreerd, van wie ongeveer 185.000 uniek. Er zijn veel bezoekers die regelmatig terugkomen naar de tool.

Na herhaalde kritiek van meerdere commissieleden gaf minister Bonte aan geen plannen te hebben om de tool inhoudelijk bij te sturen. Inhoudelijke aanpassingen aan de warmtepompklaartool zijn op dit moment niet gepland. Op dit moment zijn geen grote structurele aanpassingen aan de tool gepland en de onderhoudskosten zijn zeer beperkt.

‘De tool doet waarvoor ze ontwikkeld is: burgers een eerste, indicatieve inschatting geven of hun woning in aanmerking komt voor een warmtepomp’, aldus de minister. Daarnaast verwijst de tool door naar professioneel advies op maat en biedt hij een uitgebreide, betrouwbare toelichting over de verschillende types warmtepompen, hun voor- en nadelen en de belangrijkste praktische aandachtspunten.