AI-assistent koppelt dak- en energiedata aan advies voor batterijen en zonnepanelen

De integratie koppelt de QuickrAPI van Novasole aan de digitale assistent van Nexva. Voor zover bekend is dit volgens de 2 bedrijven wereldwijd de eerste digitale assistent die tijdens een gesprek kan aangeven hoeveel zonnepanelen er op een dak passen en welke batterijcapaciteit passend is, gebaseerd op echte dak- en klantdata. De assistent is inzetbaar via website en telefonie.

Realistische indicatie
Tijdens het gesprek vraagt de assistent onder andere postcode en huisnummer, waarna automatisch gebouw- en verbruiksdata worden opgehaald. Op basis daarvan krijgt de klant direct een realistische indicatie van de mogelijkheden.

Waar digitale assistenten en chatbots tot nu toe vooral algemene informatie verstrekten, voegt deze oplossing een inhoudelijke datalaag toe. De klant krijgt direct concrete antwoorden, terwijl installateurs en energiebedrijven beschikken over een volledig gekwalificeerde en dataverrijkte lead.

‘De energiemarkt vraagt om snelheid én inhoud. Met deze integratie brengen we die twee samen. Een lead krijgt tijdens het eerste contact al inzicht in wat er op en onder zijn dak mogelijk is, terwijl sales start met een inhoudelijk voorbereid gesprek. Dat is een fundamentele verbetering van de klantreis’, zegt Roel Pronk, medeoprichter van Novasole. Novasole introduceerde eerder objectherkenningsfunctionaliteit voor sneller ontwerp van zonnepanelen.

Indicatie batterijcapaciteit
De assistent is inzetbaar voor zowel zonnepanelen als thuisbatterijen. Naast een indicatie van het aantal zonnepanelen kan de assistent ook een eerste inschatting maken van een geschikte batterijcapaciteit, gebaseerd op locatie, woningtype en aantal bewoners.

Daarmee ontstaat al in het eerste gesprek een maatwerk systeemvoorstel dat gebaseerd is op een daadwerkelijk verbruiks- en opwekprofiel. Zonder handmatige en ingewikkelde invoer of inteken handelingen en wachttijd, zo benadrukken de 2 bedrijven. De oplossing is inzetbaar voor website-intake, inboundtelefoongesprekken en terugbelverzoeken, en datagedreven outboundcampagnes.

Effectievere gesprekken
‘We zien dat gesprekken aanzienlijk effectiever worden zodra ze inhoudelijk kloppen. Door de Quickr-data van Novasole live in onze assistent te gebruiken, verschuift een gesprek van een intake naar een adviesmoment. Dit zet een nieuwe standaard voor hoe AI in de energiesector kan worden ingezet’, aldus Tim de Mol van Nexva.

Volgens beide partijen speelt de integratie in op een bredere marktontwikkeling, waarin installateurs en energiebedrijven efficiënter moeten omgaan met leads, terwijl de vragen van klanten juist inhoudelijker worden. De Novasole × Nexva-integratie is per direct beschikbaar en wordt momenteel uitgerold bij partijen die actief zijn in zonnepanelen, thuisbatterijen en energieadvies.