Coronavirus | Ook Vlaamse netbeheerder Fluvius legt niet-dringende werken stil

Net als de Nederlandse netbeheerders heeft daarmee ook de Vlaamse netbeheerder het merendeel van het werk stilgelegd.

Uitrol digitale meter stil
Fluvius is het Vlaamse netwerkbedrijf dat in 2018 is ontstaan uit de fusie van Eandis en Infrax. Fluvius is verantwoordelijk voor het aanleggen, beheren en onderhouden van distributienetten voor elektriciteit, aardgas, riolering, kabeldistributie en warmte, en beheert het gemeentelijk openbareverlichtingspark. In totaal beheert het bedrijf 230.000 kilometer aan nutsleidingen en 7 miljoen aansluitingen.

In alle 300 Vlaamse steden en gemeenten waar Fluvius actief is, gaan tot en met 3 april nu alleen de ‘dringende interventies’ door. Hieronder vallen storingen, dringende indienstnamen en dringende aan- en afkoppelingen. Een activiteit die bijvoorbeeld stil komt te liggen is de uitrol van de digitale meter.

Fluvius stelt klanten die problemen ervaren met nutsvoorzieningen niet in de steek te laten, wel worden voorzorgsmaatregelen genomen. ‘We vragen onze klanten wel op voorhand om een gsm-nummer, zodat onze technicus hem of haar kan vragen om de ruimte waar gewerkt moet worden vrij te maken, zonder zelf in de buurt te komen. Als de klant toch aanwezig moet blijven, vragen we steeds om 1,5 meter afstand te houden.’

13 klantenkantoren open op afspraak
Ook de meteropnemers va Fluvius gaan voorlopig niet meer op ronde. De klanten waar ze de komende weken langs zouden moeten gaan, ontvangen een brief waarbij ze zelf hun meterstanden moeten doorgeven via de website of onze infolijn.

Van de 30 Fluvius-kantoren blijven er nog 13 open. Hier kunnen klanten voor dringende problemen terecht als ze vooraf telefonisch een afspraak maken. Het gaat om de kantoren in Aalst, Antwerpen (red. Hoboken en Deurne), Brugge, Genk, Gent, Ieper, Turnhout, Kortrijk, Hasselt, Leuven, Mechelen en Sint-Niklaas.