Zonnepanelen Servicepunt: ‘Service en onderhoud uitdagender dan ooit’

Bovendien verovert het snel de markt in het zakelijke segment. Met de opkomst van batterijen en groeiende focus op geïntegreerde, slimme energiesystemen komen zij en hun klanten voor nieuwe uitdagingen te staan. ‘De complexiteit van service en onderhoud neemt rap toe, het is geen luxe meer, maar pure noodzaak.’

Zonnepanelenhausse
Habraken herinnert zich de tijd van de opkomst van pv in Nederland, ging in 2016 aan de slag bij een installateur. ‘Bij het plaatsen van zonnepanelen op het dak liep niet zelden de hele straat uit. Hoewel de uitrol toen nog in de kinderschoenen stond, viel me al op dat service en onderhoud een ondergeschoven kindje was. De focus lag op installeren, liefst zoveel mogelijk, terwijl systemen natuurlijk onderhoud nodig hebben, zeker als ze ouder worden. Ik zag een marktkans en had het daar met Robin over die ik al sinds mijn jeugd ken en die inmiddels flink wat ervaring had opgebouwd in de energiebranche. Samen startten we een nieuwe onderneming.’

Wat in 2018 begon met focus op vogelwering, pionieren en de markt verkennen onder de naam Zonnepanelen Vogelvrij die lang bleef, mondde al snel uit in een nieuwe koers. Het kantelpunt was een samenwerking als servicepartner met SolarEdge.

Service en onderhoud groeide uit tot de hoofdactiviteit. Habraken: ‘We merkten al snel dat er een groot gat zat tussen wat installateurs leverden en wat de klant nodig heeft. Installateurs richten zich op nieuwe installaties, maar wie zorgt er voor de bestaande? Tienduizenden installaties uit de zonnepanelenhausse van 2018 tot 2022 vragen nu om service. En systemen slijten natuurlijk ook, of dingen gaan simpelweg kapot.’

Klussen
Zonnepanelen Servicepunt, de bedrijfsnaam sinds 2022, groeide uit tot een landelijke speler. Het heeft dagelijks 8 à 10 teams op pad, die vorig jaar zo’n 8.000 klussen realiseerden. Die variëren van eenvoudige reparaties bij particulieren tot uitgebreide commerciële herstelprojecten. De dienstverlening omvat onder meer on-site storingsdiagnose, herstelwerken, componentvervanging, reiniging, inspectie en onderhoud, in opdracht van eindgebruikers, installateurs en fabrikanten. Daarnaast verzorgt Zonnepanelen Servicepunt de volledige aftersales voor installateurs, en fungeert het bedrijf als technische dienst voor 3 fabrikanten.

Volumespel
Is de aandacht voor service en onderhoud toegenomen over de jaren? ‘Integendeel’, zegt Habraken. ‘Bij consumenten is echt nog wel sprake van misconceptie; dat zonnepaneelinstallaties onderhoudsvrij zijn. Zo zijn die ook vaak aan hen verkocht. De pv-branche gaat al even door een moeilijke tijd. De gemiddelde installateur is flink afgeschaald, legt de focus op verkoop en plaatsing, tegenwoordig vaak ook van een thuisbatterij in combinatie met pv. Daarnaast hebben we het over een aparte tak van sport, een die specifieke kennis en skills vereist.’

Magendans: ‘Bovendien is ons werkdomein een low-margin, high-volume business. In tegenstelling tot de installatiemarkt. Als landelijke aanbieder van service en onderhoud is schaalgrootte noodzaak om rendabel te zijn. Het is echt een volumespel, zeker in het residentiële marktsegment.’

Lees het volledige artikel hieronder in de maart 2026-editie van Solar & Storage Magazine.