VEKA verwerkt ruim 100.000 retroactieve zonnepaneelpremies, meer klachten verwacht

In het klachtenrapport van het Vlaams Energie- en Klimaatagentschap (VEKA) is te lezen dat de organisatie in 2025 meer klachten verwacht te ontvangen over de retroactieve investeringspremie.

Digitale meters
De retroactieve investeringspremie werd in 2021 ingevoerd door de Vlaamse Regering nadat het Grondwettelijk Hof in januari 2021 de terugdraaiende teller voor zonnepanelen vernietigde.

Deze premie was bedoeld als compensatie voor prosumenten die vóór 2021 in zonnepanelen investeerden. Het grootste deel van de dossiers werd afgehandeld in 2021, namelijk 77.881. Daarna volgden nog 20.657 dossiers in 2022, 1.651 in 2023 en 1.846 in 2024.

Meer klachten verwacht
Zonnepaneleneigenaars konden sinds 2021 de plaatsing van een digitale meter uitstellen tot eind 2024. In 2025 is dit niet meer mogelijk en krijgen alle eigenaren een digitale meter aangeboden.

2025 is tevens het laatste jaar waarin eigenaren die overschakelen van een analoge naar een digitale meter de retroactieve premie kunnen aanvragen. Het agentschap verwacht daarom in 2025 meer klachten dan in de periode 2022-2024.

Terugvorderingen
In 2022 ontving het VEKA vooral klachten van mensen die de premie te laat hadden aangevraagd. Voor het aanvragen gold namelijk een termijn van 6 maanden. Volgens het rapport heeft de Vlaamse overheid ‘hieromtrent actief via nieuwsbrieven, via de website energiesparen.be, via persberichten, duidelijk, breed en actief gecommuniceerd over de voorwaarden’.

In 2024 is het VEKA begonnen met het terugvorderen van onterecht toegekende premies in het kader van controles. Dit heeft geleid tot een nieuw type klachten bij het agentschap. De details over het aantal terugvorderingen en de totale som worden niet vermeld in het klachtenrapport.

Batterijpremie
Naast de retroactieve investeringspremie voor zonnepanelen meldt het VEKA ook cijfers over de inmiddels afgeschafte premie voor de thuisbatterij. Sinds de invoering in april 2021 zijn er 96.515 aanvragen ingediend, waarvan er 82.807 werden goedgekeurd. Deze premie ondersteunt de aanschaf van thuisbatterijen, die zonnestroom kunnen opslaan voor later gebruik.