logo
© Fluvius
© Fluvius
4 december 2024

Fluvius krijgt boete en dwangsom opgelegd voor blokkeren toegangspunten

De Vlaamse energieregulator VREG heeft Fluvius een boete én een dwangsom opgelegd omdat de netbeheerder er niet in slaagt IT-problemen op te lossen waardoor duizenden toegangspunten geblokkeerd blijven.

Door die blokkade kunnen de huishoudens geen elektriciteits- of aardgasfacturen ontvangen. De blokkade wordt veroorzaakt door het nieuwe marktcommunicatieprotocol MIG6 dat meer dan 1.000 dagen geleden werd gelanceerd.

Deadline niet gehaald
De VREG legt nu een administratieve geldboete en een dwangsom op aan de 10 distributienetbeheerders waarvoor Fluvius optreedt als werkmaatschappij. Dit omdat Fluvius de opgelegde deadline voor het oplossen van de problemen niet gehaald heeft.

Aan het besluit ging volgens de VREG een uitgebreid traject vooraf. De VREG heeft de problematiek van de geblokkeerde toegangspunten eerst opgevolgd door bilateraal overleg met Fluvius. Vervolgens werden enkele gezamenlijke brieven vanuit de regulatoren Brugel, CWaPE en VREG verstuurd naar onder meer Fluvius, waarin een redelijke termijn werd gegeven om de situatie naar een normale werking terug te brengen. Na enkele uitgestelde deadlines, stelden de regulatoren 30 juni 2024 als deadline. Die werd niet gehaald.

In gebreke
Half juli heeft de VREG daarom de 10 distributienetbeheerders in gebreke gesteld. Daarbij werd een nieuwe en laatste deadline van 30 september 2024 vooropgesteld. De ingebrekestelling vormde de start van een traject van enkele maanden tussen VREG en Fluvius, waaronder enkele hoorzittingen.

De VREG legt nu aan het einde van het handhavingstraject een administratieve geldboete en een dwangsom op. Voor de berekening van de administratieve geldboete en de dwangsom baseert de energieregulator zich op die toegangspunten die op 1 oktober langer dan een half jaar geblokkeerd waren in de systemen van Fluvius en dochterbedrijf Atrias. Het gaat in totaal over 3.007 toegangspunten.

120.808 euro
Het totaalbedrag van de 10 administratieve geldboetes is 120.280 euro. De dwangsom bedraagt voor elke distributienetbeheerder afzonderlijk 250 euro per kalenderdag. De dwangsom wordt opgelegd tot de dag waarop er geen toegangspunten meer geblokkeerd zijn van alle 3.007 langdurig geblokkeerde punten op 1 oktober.

‘De ad-hocoplossingen die Fluvius tot op vandaag toepast, zoals het aanmaken van een nieuw EAN-nummer voor getroffen klanten, worden niet opgelegd door de VREG’, aldus de energieregulator. ‘We beklemtonen dat maatregelen in overleg met de betrokken leveranciers en netgebruikers moeten genomen worden. We blijven ijveren voor structurele oplossingen van de problematiek van de geblokkeerde toegangspunten, en zullen indien aangewezen in de toekomst bijkomende maatregelen treffen.’

Deel dit artikel:

Nieuwsbrief

Meld u aan voor de nieuwsbrief met het laatste nieuws!
Ja, ik wil de nieuwsbrief ontvangen en heb de privacy policy gelezen.

Laatste Nieuws

Bekijk al het nieuws

Meest gelezen

Producten