Achmea: 91 procent meer geschillen over zonnepanelen

Na een jarenlange daling van het aantal juridische hulpvragen noteert SAR in haar nieuwste Juridische Barometer voor de eerste 6 maanden van het kalenderjaar een stijging van het aantal geschillen met 3 procent tot ruim 60.000 stuks. Vooral de geschillen op de werkvloer, over verbouwing of verduurzaming van de woning en over reizen zijn in het afgelopen halfjaar volgens Achmea toegenomen. Het aantal onlinemeldingen is met 50 procent gestegen in vergelijking met dezelfde periode een jaar geleden.

Gespannen huizenmarkt
Doordat klimaatverandering en de energietransitie steeds belangrijker worden, neemt volgens de stichting ook het aantal geschillen die hiermee samenhangen toe. Zo is het aantal geschillen over verbouwing of verduurzaming van de woning onverminderd hoog. In de eerste helft van 2022 werd al een piek van 1.846 meldingen over verbouwingsgeschillen bereikt. Dit nam in 2023 alleen maar verder toe naar 1.896 geschillen. Hiervoor wijzen ze een aantal oorzaken aan.

‘Er is een gespannen huizenmarkt en grote schaarste aan woningen. Huizenkopers kunnen door de gestegen hypotheekrente minder lenen. Meer mensen verbouwen of verduurzamen daarom de bestaande woning. En het aantal geschillen hierover neemt evenredig toe’, zegt Lennaert Steendam, gespecialiseerd jurist Civiel Recht. ‘Bij civiele geschillen is het belangrijk om van tevoren goed na te denken met welke partijen je in zee gaat. Zo zien we bijvoorbeeld veel klachten over lange wachttijden door personeels- en materiaaltekorten. Daarnaast zijn er veel meldingen over nalatigheid. Bijvoorbeeld als aannemers het laten afweten zodra een aanbetaling is gedaan. Of het schort aan de kwaliteit van het geleverde werk.’

Ondeugdelijke installaties
Het grote aantal geschillen over de plaatsing van zonnepanelen is hiervan volgens Achmea een illustratie. In de eerste helft van 2023 was sprake van een forse stijging van 91 procent van het aantal meldingen over zonnepanelen. Veelgehoorde klachten zijn lange levertijden, ondeugdelijke installaties of onvrede over het rendement van zonnepanelen.

Afgelopen januari meldde Achmea al dat het aantal geschillen over zonnepanelen vorig jaar door de oplopende levertijden bijna was verdubbeld.