Vrijopnaam claimt primeur: alle vormen van energiecontracten bij 1 energieleverancier

Vrijopnaam stelt dat klanten zonder extra kosten kunnen switchen naar een energiecontract passend bij hun wensen en situatie.

De norm
Bas Wijnen, directeur bij Vrijopnaam, stelt dat de vraag naar dynamische tarieven enorm stijgt. ‘Een dynamisch tarief geeft huishoudens de kans kosten te besparen. Ik zie dit als het product van de toekomst. Binnen een aantal jaren is een dynamisch contract de norm in Nederland.’

Wijnen stelt dat een dynamisch contract om advies en uitleg vraagt. Bij de energieleverancier kunnen consumenten daarom een beroep doen op medewerkers bij de klantenservice die telefonisch bereikbaar zijn, zonder bandje of wachttijd. Daarnaast hebben klanten op elk gewenst moment inzicht in de dynamische energieprijzen en het verbruik door middel van een (web)app.

Het productaanbod maakt het bovendien mogelijk (terug) te switchen naar een ander contracttype zonder over te stappen. Consumenten die benieuwd zijn naar een dynamisch tarief kunnen op deze manier ondervinden of dit passend is voor hun situatie.