Installateur weigert garantie op kapotte omvormers, maar rechter kijkt door zijn truc heen
Een installateur die een garantie op omvormers wilde afwijzen omdat klanten hun installatie op een energiemanagementsysteem hadden aangesloten, trekt aan het kortste eind. Dat oordeelt de Rechtbank Overijssel.
De kantonrechter heeft de installateur veroordeeld tot betaling van 5.152,15 euro exclusief btw voor de reparatiekosten van de 2 kapotte omvormers. Bij de plaatsing van de zonnepaneelinstallatie in 2019 had de installateur een garantie van 25 jaar afgegeven, zowel op de zonnepanelen als op de omvormers.
Omvormers kapot na koppeling
In juli 2025 gingen 2 omvormers kapot. De installateur reageerde aanvankelijk dat zijn leverancier in Duitsland failliet was gegaan en hij niets kon doen. Toen de klanten bleven aandringen, wees hij de garantieclaim alsnog af op een andere grond: de klanten hadden hun installatie aangesloten op een energiemanagementsysteem (ems).
Door die aansluiting zouden de omvormers zijn gaan pulseren, waarvoor ze niet geschikt waren. Het wijzigen van instellingen die daarvoor nodig waren, zou volgens de installateur vallen onder de clausule die de garantie liet vervallen bij het uitvoeren van reparaties.
Eigen voorwaarden verraden installateur
De kantonrechter verwierp dit verweer. ‘Het veranderen van instellingen’ valt niet onder ‘het uitvoeren van reparaties’ zoals de garantieclausule dat omschrijft; de begrippen liggen te ver uit elkaar. Het meest doorslaggevende bewijs leverde de installateur echter zelf: op een later moment had hij zijn algemene voorwaarden meerdere malen aangepast en daarin expliciet toegevoegd dat ook het wijzigen van instellingen de garantie doet vervallen. Aan de klanten waren die nieuwe voorwaarden nooit overhandigd.
De rechtbank leidde hieruit af dat de installateur zelf erkende dat de oorspronkelijke clausule dit geval niet dekte. Bovendien had de installateur als professionele partij zijn klanten moeten waarschuwen voor de gevolgen van een ems-koppeling voor de garantie, zodra die ontwikkelingen in de markt daartoe aanleiding gaven. Dat was niet gebeurd.
Gemiste energieopbrengsten
De reparatiekosten van 5.152,15 euro werden toegewezen. De aanvullende eis voor gederfde energieopbrengsten van 800 euro wees de rechter af: gevolgschade is in de algemene voorwaarden uitgesloten van aansprakelijkheid en het bedrag was bovendien onvoldoende onderbouwd.
Maak Solar & Storage Magazine jouw voorkeursbron in Google
Met een nieuwe functie van Google bepaal je zelf welke bronnen je als eerste ziet wanneer je zoekt naar nieuws. Volg ons en mis nooit meer het laatste nieuws over zonne-energie en energieopslag.
Laatste Nieuws
Nieuwsbrief
Meest gelezen
Vacatures
Nu in Het Tijdschrift
De juni 2026-editie van het tijdschrift Solar & Storage Magazine is uit. Dit nummer staat in het teken van de beurs Sustainable Solutions Kortrijk, het naderende einde van de salderingsregeling en thuisbatterijen.
