Ben jij op zoek naar werk in de duurzame sector waar jij een bijdrage levert aan een betere wereld? Welkom bij Wocozon. Wij zijn een innoverend en snelgroeiende organisatie die zonnepanelen plaatst voor de sociale huursector. Door onze groei wordt het ook een steeds grotere uitdaging om alle zonnepanelensystemen optimaal te laten functioneren. Hiervoor zoekt onze afdeling Monitoring en Beheer versterking. Wil je alles leren over zonnepanelen? Ben jij de persoon die het leukt vindt om problemen te onderzoeken en doe jij er alles aan om dit op te lossen? Lees dan verder.

Waar kom jij terecht
Wocozon is een stichting gevestigd in Utrecht, die ervoor zorgt dat ook de sociale huurders door heel Nederland van zonnepanelen kunnen profiteren. Met een enthousiast team van 75 medewerkers hebben we inmiddels ruim 40.000 installaties bij meer dan 40 woningcorporaties geplaatst en we groeien nog volop! De bewoners met zonnepanelen kunnen nu profiteren van goedkopere stroom en zodoende meereizen met de energietransitie. Daar wil jij toch ook aan meewerken?

Je komt te werken bij afdeling Monitoring en Beheer. Dit is een gezellig team dat goed samenwerkt om ervoor te zorgen dat alle zonnepaneleninstallaties optimaal blijven presteren. Werkt er iets niet naar verwachting? Dan analyseren wij het probleem en zorgen wij ervoor dat de zonnepanelen weer optimaal gaan werken.

Wat ga je doen?
Je zorgt voor een snelle en correcte behandeling van alle vragen en meldingen rondom storingen met zonnepanelen. Daarna koppel je een melding aan een bestaande storing of je maakt een nieuw ticket aan die jouw collega vervolgens kan oppakken. Jij zorgt er ook voor dat woningcorporaties, bewoners en andere afdelingen van Wocozon ook op de hoogte zijn. Wanneer een storing is opgelost, controleer je dit en handel je een ticket administratief af. Nadat alle vraagstukken eenmaal bij de juiste persoon zijn uitgezet, check jij de gesloten tickets of alles naar behoren werkt en of de bewoner bijvoorbeeld in aanmerking komt voor een vergoeding. Monitoring en Beheer is volop groeiende en dit biedt leuke kansen. Initiatief nemen wordt bijvoorbeeld zeer op prijs gesteld. Je hebt de mogelijkheid om mee te werken aan de vormgeving van werkzaamheden en om taken je eigen te maken .

Dit zijn een aantal verwachte werkzaamheden:

• Registreren van incidenten in ons CRM-systeem
• Opdrachten/vraagstukken oppakken van klanten of overige afdelingen binnen Wocozon
• Binnenkomende communicatie rapporteren bij de juiste storing
• Op de hoogte stellen van klanten over openstaande storingen
• Controleren van servicedocumenten bij opgeloste storingen
• Administratieve werkzaamheden

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal MBO werk en denkniveau
• Je beschikt over kennis van Microsoft Office, met name Excel
• Je hebt een energieke en collegiale teamspirit
• Je hebt sterke communicatievaardigheden, zowel telefonisch als geschrift
• Je beschikt over verantwoordelijkheidsgevoel, een zelfstandige werkhouding en een oplossingsgerichte instelling
• Passie voor duurzaamheid zien wij als een pré
• En tot slot zien we graag dat je voor 32-40 uur bij ons aan de slag kunt

Wat krijg je van ons?

• Contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot verlenging
• Persoonlijke doorgroeimogelijkheden
• Energieke en collegiale teamspirit en bedrijfssfeer
• Marktconforme beloning
• 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime contract)
• Goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden o.a. goede reiskostenvergoeding en groene pensioenregeling
• Dagelijkse verse (gratis) lunch, leuke teamuitjes en borrels
• Hybride werkwijze

Is dit de baan voor jou?
Top! Mail dan je motivatie waarom je voor Wocozon wilt werken met CV naar Annette Stolze, HR manager binnen Wocozon via E. astolze@wocozon.nl.
Heb je inhoudelijke vragen? Stel ze gerust aan Roeland Esser, Teamleider Afd. Monitoring en Beheer
via T. 0639755611 of resser@wocozon.nl. Heb je zin om ons team te versterken? We vertellen je graag meer over de ‘ins en outs’ van de functie en het werken binnen Wocozon.