Coördinator Service en Onderhoud

Eigenenergie.net - Fulltime (40 uur) - Geldrop

Functiebeschrijving Service en Onderhoud Coördinator

Wie zijn wij ?

Eigenenergie.net is installateur van zonnepanelen op daken, velden, gevels, kassen, carports en terreinen. Ons doel? Bedrijven en woningcorporaties zo veel en zo snel mogelijk eigen energie op laten wekken. Klimaatneutraal. Duurzaam. Onafhankelijk van energiemaatschappijen. Daarvoor kopen we wereldwijd de beste producten in en ontwikkelen we hoogwaardige systemen in partnerschap. We zijn gespecialiseerd in innovatieve,- esthetische,- en omvangrijke maatwerkprojecten. Innovatie, Kwaliteit, Service en Onderhoud staan hoog op onze agenda.

We zijn een dynamisch team, sterk in efficiënte engineering, goede voorbereiding van de  werkzaamheden en degelijke montage. We hebben veel ontwerp- en systeemkennis en ruime ervaring met (BI)PV systemen in huis. Onze klanten krijgen een goede prijs- en kwaliteitverhouding.

Wat ga je doen ?

Voor onze afdeling Service & Onderhoud (S&O) zijn wij op zoek naar een gedreven vakspecialist op het gebied van AC en DC werkzaamheden. Je zult verantwoordelijk zijn voor de voorbereiding van onze service projecten en tevens klaar staan om vragen en problematieken van onze klanten op te lossen. Je bent de spil in het web op de afdeling S&O, je hebt dagelijks contact met onze monteurs, onze klanten, je collega’s binnen onze afdeling Projecten en je leidinggevende. Je bent verantwoordelijk voor een goed draaiende afdeling S&O .

Samen met je team van collega’s bereid je een project van A tot Z voor. Dit alles met het doel om het project zo goed en efficiënt mogelijk ten uitvoer te brengen!  Samen met je team rapporteer je aan de bedrijfsleider en/of projectleider.

Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en registreren van de vragen/problemen en indien mogelijk het onmiddellijk leveren van een oplossing. Je coördineert de afhandeling van de vragen wanneer deze niet onmiddellijk kunnen worden opgelost. Indien nodig zorg je dat er een monteur word ingepland om een locatie bezoek te verrichten.

Resultaatgebieden

• Technische support aan onze klanten;
• Beheren en onderhouden van klantcontact;
• Monitoring van de installaties met onderhoudscontracten;
• Beheren van garantieprocedures met onze leveranciers;
• Aansturen en begeleiden van de servicemonteurs;
• Je hebt een proactieve houding tot het oplossen van problemen;
• Samen met je planner ervoor zorgen dat de planning van de monteurs efficiënt word ingevuld;

• Opstellen van een implementatieplan voor de digitalisering van onze werkzaamheden binnen S&O;
• Het daadwerkelijk doorvoeren van de digitalisering van de processen van S&O;

Welke competenties heb je in huis ?

Plannen en organiseren                                                                                                                                                Accuraat werken                                                                                                                                                           Teamspeler                                                                                                                                                                  Kwaliteitsgericht                                                                                                                                                          Technisch en Communicatief sturend                                                                                                                             Onderzoekend en leergierig                                                                                                                                        Innovatief en creatief  

Wie ben jij ?

-Je werkt en denkt op MBO+ niveau, liefst op gebied van elektrotechniek

-Ervaring in de (duurzame) energiebranche is een pluspunt

-Je bent ervaren in de aansturing van medewerkers en werkzaamheden op DC en AC elektrisch gebied

-Je bent bekend met geldende NEN normeringen

-Je kunt jezelf goed vastbijten in een casus

-Je bent in bezit van een VCA diploma of bereid deze te behalen

Ideaalbeeld: Je hebt ervaring als monteur, kent het klappen van de zweep, en weet hoe je probleemsituaties moet oplossen. Je bent een praktische engineer en snapt dat de theorie er in de praktijk anders uit ziet.

Wat hebben we je te bieden !

Als S&O coördinator van EigenEnergie.net heb je een baan, waarbij geen dag hetzelfde is. De ene dag ben je op kantoor bezig met het voorbereiden van S&O opdrachten en de andere dag ben je met een monteur op locatie om te kijken naar geschikte oplossingen.

Binnen EigenEnergie.net staan we niet stil en is er altijd een mogelijkheid om te doorgroeien naar een andere functie. Om doorgroei en ontwikkeling te stimuleren wordt er geïnvesteerd in opleidingen en cursussen. Naast de scholing krijg je natuurlijk een goed salaris en hebben wij prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

Heb je interesse?                                                                                                                                                                                   Neem contact op met Eigenenergie.net ([email protected] of 040-8432067)

 

Stuur je sollicitatie naar: [email protected]