Customer Service Medewerker

Zonneplan - Fulltime - Zwolle

Zonneplan groeit! Daarom hebben wij een vacature beschikbaar voor een nieuwe collega die ons (technische) klantenservice team komt versterken. Als Customer Service Medewerker bij Zonneplan help je onze klanten met vragen nadat wij zonnepanelen bij hen geïnstalleerd hebben. Het is aan jou om van iedere klant een ambassadeur van Zonneplan te maken!

Wat ga je dan precies doen?
Jij gaat er voor zorgen dat alle klanten 100% tevreden zijn met hun zonnepaneleninstallatie. Onze Accountmanagers maken een Zonneplan op maat voor onze klanten, de collega’s van Operations zorgen ervoor dat dit plan daadwerkelijk uitgevoerd wordt en onze installatieteams leggen de panelen op de daken. Maar hier eindigt het natuurlijk niet! Als Service Specialist bied je onze klanten, nadat ze een zonnepaneleninstallatie bij ons hebben aangeschaft, (technische) hulp bij al hun vragen. Ondersteuning bij storingen, vragen over de opbrengst van de zonnepanelen en uitleg over de werking van het systeem. Dat is jouw specialisme. Telefonisch sta jij onze klanten te woord en bied je ze de beste service-ervaring ooit zodat ze het aan hun familie en bekenden vertellen en uiteindelijk iedereen gaat profiteren van de zon!

Wat kan je van Zonneplan verwachten?
Werken bij Zonneplan betekent werken bij een e-commerce bedrijf met ultieme klantfocus en passie voor duurzame ontwikkelingen. Wij dagen onze mensen uit om een stap extra te zetten. We zijn vernieuwend waar dat kan en zijn altijd persoonlijk. Ons uiteindelijke doel is om heel Nederland op een eenvoudige manier te laten profiteren van duurzame energie. Werken bij Zonneplan biedt je de kans om bij te dragen aan het bewuster en schoner maken van de wereld, een fantastisch doel om aan mee te werken! Need we say more?

Mochten we je nog steeds niet overtuigd hebben:

  • We hebben onze eigen Zonneplan Academy waarin we je opleiden zodat jij je functie goed uit kan oefenen.
  • We vergoeden je reiskosten o.b.v. OV tot maximaal 100 km enkele reis volledig.
  • Onze organisatie groeit hard, en jij kan jarenlang met ons mee groeien! We geloven namelijk in het potentieel van onze huidige medewerkers. Afhankelijk van je drive en capaciteiten is niets onmogelijk.
  • Een salaris gebaseerd op jouw kennis, ervaring en de waarde die je toevoegt aan onze organisatie.

Wat verwachten wij van jou?

  • Op #1 natuurlijk: Dat je past bij (de cultuur van) Zonneplan!
  • Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Dat je, vanzelfsprekend, communicatief (schriftelijk en mondeling) sterk onderlegd bent;
  • Je hebt technisch inzicht zodat je onze producten snel begrijpt;
  • Dat jij gemotiveerd bent om Zonneplan te helpen haar droom te verwezenlijken: een duurzaam Nederland!

Klaar voor de uitdaging?
Wil jij jouw kennis inzetten voor een groenere wereld? Solliciteer dan nu! Voor vragen met betrekking tot deze vacature kun je Anneloes bellen: 088 020 3012 of mailen: anneloes@zonneplan.nl. Wij screenen kandidaten zorgvuldig en nemen alleen kandidaten aan die in het functieprofiel en binnen Zonneplan passen. Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Solar Industry Register
De volgende bedrijven hebben zich laten opnemen in het Solar Industry Register, meld uw bedrijf ook aan!
Nu in Solar Magazine

Juni 2019

Nieuwe erkenningsregeling voor de solar installateur op stapel: ‘We scheppen helderheid voor alle stakeholders’ Leisurelands en STIRR onderzoeken kansen van zonnepanelen op recreatiewater: alleen in provincie Gelderland al potentie...
Vacatures
Solnet Group zoekt:

Cleantech Sales Manager / Sales Manager of Smart Solar Solutions

Solnet Group zoekt een Cleantech Sales Manager / Sales Manager of Smart Solar Solutions
Fulltime • Nederland
Janszon zoekt:

Coördinator Service en Onderhoud zonne-energie

Janszon zoekt een coördinator Service en Onderhoud zonne-energie in Amsterdam
24-36 uur • Amsterdam
Meld mij aan voor de nieuwsbrief van Solar Magazine!
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!