Technical Service Engineer – Tier 2

SolarEdge - Fulltime - Vianen

SolarEdge ontwikkelt smart energy oplossingen en richt zich op een groot aantal segmenten van de energiemarkt door middel van haar gediversifieerde productaanbod, waaronder residentiële en commerciële PV-oplossingen, energieopslag en back-up, het opladen van elektrische auto’s, smart energy voor thuisgebruik, netwerkservices en virtuele elektriciteitscentrales en onderbrekingsvrije voedingen (UPS).

Sinds haar beursgang op de NASDAQ in 2015 vertoont SolarEdge continu een aanzienlijke groei in omzet en brutomarge. De sterke financiële positie en stabiliteit van het bedrijf, in combinatie met de geavanceerde technologie, maken SolarEdge tot de voorkeurspartner van toonaangevende installateurs, integrators en andere partijen op de energiemarkt.

Voor onze groeiende service organisatie in de benelux zoeken wij:

Technical Service Engineer – Tier 2

Responsibilities:

  • Providing customer support over CRM and phone
  • Make sure every call is documented
  • Make sure every FA/RCA unit case is returned
    • Work with regional logistic manager
    • Work with relevant POC
  • Solving technical issues based on RTmon/monitoring permission level
  • Collecting data for new HW/SW issues
  • Reporting of Technical issues
  • Escalate cases to RnD via CRM system
  • Escalate cases to FSE (for technical cases)
  • Managing SPN trainings
    • Getting training materials from HQ
  • Knowledge content input

Requirements:

  • Education- Technical engineering background
  • Minimum 2 year of experience working as a 2nd level engineer in a technical environment
    • PV business- advantage
  • Strong problem solving skills
  • Communication skills
  • IT knowledge
  • Profound & solid technical knowledge
  • Dutch Native and fluent English required

Solliciteren op deze vacature kan bij Eric Geijsberts.

Solar Industry Register
De volgende bedrijven hebben zich laten opnemen in het Solar Industry Register, meld uw bedrijf ook aan!
Nu in Solar Magazine

Maart 2019 editie

Sander Leenders (Essent) en Wilco Zandvliet (EnergieWonen Groep): ‘Verkopen binnen enkele jaren verdubbelen’ De Start-up | Uitrolbaar zonnetapijt topvolleyballer moet Nederlandse sportvelden veroveren Enexis en TenneT maken...
Vacatures
Zon Advies Nederland zoekt:

Installateur zonnepanelen en elektricien(s)

Zon Advies Nederland zoekt Installateur zonnepanelen en elektricien(s)
Fulltime • Regio Gelderland
Elton (Elsun) zoekt:

Accountmanager

Elton (Elsun) zoekt een accountmanager.
Fulltime • Roden
Meld mij aan voor de nieuwsbrief van Solar Magazine!
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!