Customer Support Technician – Solar

Anoniem - Fulltime - Eindhoven

Als customer support technicus werk je vanuit kantoor en ben je vooral bezig met het informeren van installateurs (B2B), maar ook eigenaren (B2C). Met als doel duidelijke informatie te verschaffen over de verschillende producten. In deze positie zijn goede technische skills belangrijk, maar ook de omgang met klanten in verschillende talen, Nederlands, Duits en Engels.

Een paar voorbeelden van dagelijkse taken:

  • Beantwoorden van telefoon en email met betrekking tot Customer Support
  • Verschaffen van (pre-sales) informatie over de producten
  • Alles bijhouden in CRM/HelpDesk software
  • Trouble-shooting met betrekking tot verschillende installaties
  • Bezoeken aan klanten om complexe vraagstukken op te lossen of training te geven
  • Tussen persoon tussen product issues en R&D/engineering team

Het gaat om een internationaal bedrijf, met vestigingen wereldwijd. Het Europese hoofdkantoor zit in Eindhoven, waar jij zult werken en je dus in het centrum van alle operaties zit. Het bedrijf is werkzaam in de duurzame energiesector. Jouw zal bijdragen aan een beter milieu en een duurzame wereld.

Wat heb je nodig?

  • Vloeiend in Nederlands EN Duits EN Engels
  • Goede kennis van elektrotechniek, AC & DC circuits
  • Ervaring met PV-zonnepanelen een plus
  • Werktijden van 8.30 tot 18.30. Part-time mogelijk, in overleg.
  • Ervaring met technische support een plus
  • Je kan verwachten: een passend salaris, werken op een centrale locatie in Eindhoven, in een gezellig en internationaal team

Contactpersoon:
Mrs. Sophie van Goethem – Consultant
sophie@thepolyglotgroup.com 
(+34) 931195 975

 

Solar Industry Register
De volgende bedrijven hebben zich laten opnemen in het Solar Industry Register, meld uw bedrijf ook aan!
Nu in Solar Magazine

Juni 2019

Nieuwe erkenningsregeling voor de solar installateur op stapel: ‘We scheppen helderheid voor alle stakeholders’ Leisurelands en STIRR onderzoeken kansen van zonnepanelen op recreatiewater: alleen in provincie Gelderland al potentie...
Vacatures
Zelfstroom zoekt:

Senior Administrateur

Zelfstroom zoekt een Senior Administrateur
Fulltime • 's-Hertogenbosch
Huawei zoekt:

Technical Mkt Manager

Huawei zoekt een Technical Support Engineer m/v
Meld mij aan voor de nieuwsbrief van Solar Magazine!
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!