Customer support medewerker

Libra Energy - Fulltime - Uitgeest

Libra Energy zoekt een customer support medewerker. Ben jij een startende commercieel medewerker of ben je toe aan een volgende stap in je carrière? Heb jij affiniteit met duurzame energie en heb jij het vermogen om klanten die bellen zό te helpen dat zij met een glimlach ophangen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Waar ga je werken?
Libra Energy B.V is een internationale full-service groothandel in duurzame energie, met focus op zonnepanelen. Vanuit ons distributiecentra in Noord-Velsen en Thorne (UK) leveren wij producten die betrekking hebben op zonne-energie, opslag van energie en E-Mobility aan professionele installatiebedrijven in Europa en Azië. We zijn een jonge en snelgroeiende organisatie met een veelbelovende toekomst.

Wat wordt jouw team
Je komt terecht in het veelzijdige Customer Support team waar je samen met vier andere collega’s één missie hebt: het creëren van Raving Fans! Je mikt op het overtreffen van verwachtingen van de klant. Want ultieme klanttevredenheid wordt bereikt door de beste service en gepassioneerde medewerkers.

Wat wordt jouw takenpakket:
Als Customer Support medewerker ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je houdt je bezig met:

  • Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en social media.
  • Offertes maken, klantorders verwerken en facturatie verzorgen.
  • Up-to-date houden van het klantenbestand.
  • Wijzigen en aanpassen van prijzen en prijsgroepen.
  • Samen met het team zorgen dat orders tijdig worden geleverd.
  • Het opstellen van rapportages voor klanten.

Waar zijn we naar op zoek?

Een collega die zich herkent in onze kernwaarden

Klantgericht | Gedreven | Duurzame relaties | Humor | Inventief | Innovatief | Samenwerken

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
  • Je hebt werkervaring met telefonische support en sales, bij voorkeur in een internationale omgeving.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré.
  • Je hebt ervaring met Word en Excel, ervaring met een geautomatiseerd ERP pakket (AFAS) is een pré.
  • Technische kennis is een pré.
  • Je bent fulltime beschikbaar en hebt een gezonde ambitie.
  • Je kan goed werken in een hectische omgeving.
  • Je bent een gedreven en positief ingestelde collega.

Wat bieden wie?

Een zeer dynamische, uitdagende baan in een informele, internationale en dynamische omgeving. En natuurlijk:

  • Een marktconform salaris, inclusief 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Interne opleidingen over onze producten.
  • Je krijgt bij ons alle ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.
  • Veel ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.
  • Goede en informele werksfeer met gezellige collega’s.
  • Supercoole teamuitjes;
  • Elke dag een verzorgde lunch. Je broodtrommel mag je thuis laten;
  • Vrimibo in onze eigen Libra bar;

Geïnteresseerd? Laat het ons weten!
Spreekt deze functie en de organisatiecultuur je aan, mail dan je motivatiebrief en curriculum vitae voor 14 augustus 2017 naar Helen Bogaers, HR manager: hrm@libra.energy

Meer weten over de functie? Neem telefonisch contact op met Stephan van der Kolk, Customer Support manager op telefoonnummer 0251-656277.

 

 

Solar Industry Register
De volgende bedrijven hebben zich laten opnemen in het Solar Industry Register, meld uw bedrijf ook aan!
Nu in Solar Magazine

Juni 2017

De juni-editie van Solar Magazine bevat artikelen over:   NEN1010: installatiekwaliteit continu onder druk, roep om opleverkeuring Vlaamse energieminister Bart Tommelein 1 jaar op zijn post: ‘Nieuwe promotiecampagnes voor...
Vacatures
Sunbeam zoekt:

Operational manager (m/v)

Sunbeam zoekt een operational manager (m/v).
Fulltime • Zeist
De Solar Store zoekt:

Startende monteurs

De Solar Store zoekt startende monteurs!
Fulltime • Zaandam
Meld mij aan voor de Solar Magazine nieuwsbrief!
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws! Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!