Head of Operations Energietransitie

Zonneplan - Fulltime (40 uur) - Zwolle, 8021 EV 13D

Zonneplan is inmiddels zoveel meer dan het verkopen en installeren van zonnepanelen. In 2019 hebben wij onze eigen omvormer 'Zonneplan One' geïntroduceerd en kunnen onze klanten hun opbrengst live inzien via ons eigen app. In 2020 breiden wij verder uit. We werken door aan een smart grid om het energienet zoveel als mogelijk te ontlasten. We stoppen niet voordat we het beste duurzame ecosysteem van Nederland hebben gebouwd.

Operational Excellence
Operational Excellence is de overtuiging waar wij, als koploper in de energietransitie, sterk in geloven. Klanttevredenheid en leverbetrouwbaarheid op het hoogst mogelijke niveau. De oprechte wil om te excelleren in de dienstverlening voor onze klanten.

Een Operations-afdeling wordt vaak gezien als een afdeling waar het draait om alles zo efficiënt mogelijk doen. Denk hierbij aan zoveel mogelijk installaties op één dag of het opknippen van installaties in meerdere dagen. Lagere kosten en een hogere omzet op korte termijn is dan zeker gegarandeerd. Waar volledig aan voorbij gegaan is dat zo efficiënt mogelijk in dit geval leidt tot een lage(re) klantbeleving. Aan jou de opdracht om als Head of Operations vanuit Operational Excellence je te focussen op een zo hoog mogelijke klantbeleving. Uiteraard op een ‘lean’ manier, want we houden niet van opsmuk. Jij gebruikt hierbij alle relevante data, die direct voorhanden is, uit ons eigen systeem.

Jouw uitdaging
Als Head of Operations ben je eindverantwoordelijk voor een team van specialisten die integraal samenwerken. Jij inspireert dagelijks onze managers en zij helpen jou om onze strategische doelstellingen te realiseren. Je bent verantwoordelijk voor de inzet en groei van onze installatiecapaciteit, die je wekelijks afstemt in het capaciteitsoverleg met Sales & Marketing.

De disciplines die onder jou vallen zijn:

  • Werkvoorbereiding & Planning (12 fte)
    Onze Operations afdeling zorgt voor de planning, werkvoorbereiding en controle van onze installatie- en serviceopdrachten. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor onze monteurs en die van onze installatiepartners.
  • Installatieplan (+- 70 fte)
    Vanuit ons door InstallQ erkende installatiebedrijf voeren wij een groot deel van onze opdrachten zelf uit. Samen met onze Manager Installatieplan bepaal je de inzet van teams en optimaliseer je het installatiebedrijf. Daarnaast werken we samen met installatiepartners. Onze Partnermanager is binnen jouw team verantwoordelijk voor onze bestaande en toekomstige partners.
  • Logistiek (7,2 fte)
    Om alle materialen op het juiste moment en op de juiste plek bij de installatieteams te krijgen zet onze afdeling Logistiek zich in om het proces van bestelling tot levering vlekkeloos te laten verlopen. Met een goederenstroom van meer dan 200.000 zonnepanelen in 2019 is dit een enorme uitdaging om continue te blijven verbeteren.
  • Product Support (vacant)
    Om de energietransitie te versnellen zetten wij als Zonneplan hard in op productontwikkeling. Dit doen we bijvoorbeeld met een eigen ontwikkelde omvormer en de volgende stap is het toevoegen van slimme energieoplossingen. Als Head of Operations ben je verantwoordelijk voor Product Support, die de organisatie op technisch vlak ondersteunt en adviseert.

Head of Operations bij Zonneplan
Als Head of Operations streef je naar een zo hoog mogelijke FTR (First Time Right) en een maximale NPS (net promotor score). Onmogelijk? Jij denkt van niet, doordat je:

  • De Zonneplan doelstellingen vertaalt naar concrete jaarplannen. Je stelt hierbij bijpassende KPI’s op per kwartaal.
  • De opgestelde KPI’s voortdurend evalueert. Je stuurt waar nodig bij en presenteert, als lid van het MT, per kwartaal de voortgang van de gehele operatie.
  • Op strategisch niveau verantwoordelijk bent voor de FTR van alle installaties.
  • Eindverantwoordelijk bent voor de totale installatiecapaciteit. Je hebt hiervoor een wekelijkse heads-up met de Head of Sales en de Marketing Lead Coördinator.
  • Alert bent op nieuwe kansen. Samen met Business Development zorg je voor het beste productaanbod en een vlekkeloze implementatie van nieuwe producten.

Wij verwachten van een Head of Operations
Voor deze functie zoeken we iemand met een technische achtergrond, bij voorkeur met werkervaring in de operatie van een installatiebedrijf. We vinden het heel belangrijk dat je onze branche snapt zodat je jouw kennis en ervaring kan inzetten om ons bedrijf nog verder te brengen. Je hebt ervaring met leidinggeven aan teams, je stijl van leidinggeven is open en gericht op mensen zelfstandig te laten functioneren en hen structureel beter te maken.

Verder:

  • Heb je een afgeronde HBO+ / WO opleiding. Bij voorkeur heb je een afgeronde opleiding in de richting van Elektrotechniek, of anders een andere technische / bedrijfskundige studie, aangevuld met relevante technische werkervaring.
  • Krijg je energie van de dynamiek die een jong, snelgroeiend bedrijf met zich meebrengt en houd je van snelle, doelgerichte bedrijfsvoering.
  • Durf je beslissingen te nemen en ben je iemand met veel ideeën die in staat is met deze ideeën een visie te ontwikkelen en deze operationeel te maken.

Wat je van ons kan verwachten
Werken bij Zonneplan betekent werken bij een e-commerce bedrijf met klantfocus en passie voor duurzame ontwikkelingen. Wij dagen onze mensen uit om een stap extra te zetten. We zijn vernieuwend waar dat kan en zijn altijd persoonlijk. Wat betekent dit voor jou:

  • We maken alles in-house. Dit staat voor korte lijnen, een snelle besluitvorming en de mogelijkheid om ook nog eens wat ad hoc te kunnen doen.
  • Werken vanuit onze kernwaarden, wat zorgt voor positieve energie en een duidelijk doel.
  • Wij beperken je niet, maar moedigen je juist aan ons te verrassen met jouw ideeën.
  • Ruimte om met jouw plan de beste Operations afdeling van Nederland te maken.

Wij bieden je een innoverende en uitdagende werkomgeving waarbinnen jij veel impact kan maken en mee kan werken aan de volgende stap(pen) in een duurzamer Nederland! Je krijgt veel vrijheid om de functie naar je eigen hand te zetten. Je kan jezelf breed ontwikkelen en meegroeien met het succes van Zonneplan. Het salaris is afhankelijk van je achtergrond en ervaring en ligt bij aanvang van de functie tussen de €4.250,00 - €5.500,00 bruto per maand bij een fulltime dienstverband.

Klaar voor de uitdaging?
Wil jij jouw kennis inzetten voor een groenere wereld? Solliciteer dan nu op deze vacature! Voor vragen met betrekking tot deze vacature kun je Anneloes bellen: 088 020 3012 of mailen: anneloes@zonneplan.nl. Wij screenen kandidaten zorgvuldig en nemen alleen kandidaten aan die in het functieprofiel en binnen Zonneplan passen. Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Stuur je sollicitatie naar: anneloes@zonneplan.nl

Solar Industry Register
De volgende bedrijven hebben zich laten opnemen in het Solar Industry Register, meld uw bedrijf ook aan!
Nu in Solar Magazine

Juni 2020

Nieuwe versies handboek en eindtermen zonne-energie op komst: ‘Eindtermen zijn de blauwdruk voor opleidingen, examens en de erkenningsregeling’ Erik Martinson (Svea Solar) over overname consumententak Solarcentury: ‘Wij willen...

Head of Operations Energietransitie

Zonneplan - Fulltime (40 uur) - Zwolle, 8021 EV 13D

Zonneplan is inmiddels zoveel meer dan het verkopen en installeren van zonnepanelen. In 2019 hebben wij onze eigen omvormer 'Zonneplan One' geïntroduceerd en kunnen onze klanten hun opbrengst live inzien via ons eigen app. In 2020 breiden wij verder uit. We werken door aan een smart grid om het energienet zoveel als mogelijk te ontlasten. We stoppen niet voordat we het beste duurzame ecosysteem van Nederland hebben gebouwd.

Operational Excellence
Operational Excellence is de overtuiging waar wij, als koploper in de energietransitie, sterk in geloven. Klanttevredenheid en leverbetrouwbaarheid op het hoogst mogelijke niveau. De oprechte wil om te excelleren in de dienstverlening voor onze klanten.

Een Operations-afdeling wordt vaak gezien als een afdeling waar het draait om alles zo efficiënt mogelijk doen. Denk hierbij aan zoveel mogelijk installaties op één dag of het opknippen van installaties in meerdere dagen. Lagere kosten en een hogere omzet op korte termijn is dan zeker gegarandeerd. Waar volledig aan voorbij gegaan is dat zo efficiënt mogelijk in dit geval leidt tot een lage(re) klantbeleving. Aan jou de opdracht om als Head of Operations vanuit Operational Excellence je te focussen op een zo hoog mogelijke klantbeleving. Uiteraard op een ‘lean’ manier, want we houden niet van opsmuk. Jij gebruikt hierbij alle relevante data, die direct voorhanden is, uit ons eigen systeem.

Jouw uitdaging
Als Head of Operations ben je eindverantwoordelijk voor een team van specialisten die integraal samenwerken. Jij inspireert dagelijks onze managers en zij helpen jou om onze strategische doelstellingen te realiseren. Je bent verantwoordelijk voor de inzet en groei van onze installatiecapaciteit, die je wekelijks afstemt in het capaciteitsoverleg met Sales & Marketing.

De disciplines die onder jou vallen zijn:

  • Werkvoorbereiding & Planning (12 fte)
    Onze Operations afdeling zorgt voor de planning, werkvoorbereiding en controle van onze installatie- en serviceopdrachten. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor onze monteurs en die van onze installatiepartners.
  • Installatieplan (+- 70 fte)
    Vanuit ons door InstallQ erkende installatiebedrijf voeren wij een groot deel van onze opdrachten zelf uit. Samen met onze Manager Installatieplan bepaal je de inzet van teams en optimaliseer je het installatiebedrijf. Daarnaast werken we samen met installatiepartners. Onze Partnermanager is binnen jouw team verantwoordelijk voor onze bestaande en toekomstige partners.
  • Logistiek (7,2 fte)
    Om alle materialen op het juiste moment en op de juiste plek bij de installatieteams te krijgen zet onze afdeling Logistiek zich in om het proces van bestelling tot levering vlekkeloos te laten verlopen. Met een goederenstroom van meer dan 200.000 zonnepanelen in 2019 is dit een enorme uitdaging om continue te blijven verbeteren.
  • Product Support (vacant)
    Om de energietransitie te versnellen zetten wij als Zonneplan hard in op productontwikkeling. Dit doen we bijvoorbeeld met een eigen ontwikkelde omvormer en de volgende stap is het toevoegen van slimme energieoplossingen. Als Head of Operations ben je verantwoordelijk voor Product Support, die de organisatie op technisch vlak ondersteunt en adviseert.

Head of Operations bij Zonneplan
Als Head of Operations streef je naar een zo hoog mogelijke FTR (First Time Right) en een maximale NPS (net promotor score). Onmogelijk? Jij denkt van niet, doordat je:

  • De Zonneplan doelstellingen vertaalt naar concrete jaarplannen. Je stelt hierbij bijpassende KPI’s op per kwartaal.
  • De opgestelde KPI’s voortdurend evalueert. Je stuurt waar nodig bij en presenteert, als lid van het MT, per kwartaal de voortgang van de gehele operatie.
  • Op strategisch niveau verantwoordelijk bent voor de FTR van alle installaties.
  • Eindverantwoordelijk bent voor de totale installatiecapaciteit. Je hebt hiervoor een wekelijkse heads-up met de Head of Sales en de Marketing Lead Coördinator.
  • Alert bent op nieuwe kansen. Samen met Business Development zorg je voor het beste productaanbod en een vlekkeloze implementatie van nieuwe producten.

Wij verwachten van een Head of Operations
Voor deze functie zoeken we iemand met een technische achtergrond, bij voorkeur met werkervaring in de operatie van een installatiebedrijf. We vinden het heel belangrijk dat je onze branche snapt zodat je jouw kennis en ervaring kan inzetten om ons bedrijf nog verder te brengen. Je hebt ervaring met leidinggeven aan teams, je stijl van leidinggeven is open en gericht op mensen zelfstandig te laten functioneren en hen structureel beter te maken.

Verder:

  • Heb je een afgeronde HBO+ / WO opleiding. Bij voorkeur heb je een afgeronde opleiding in de richting van Elektrotechniek, of anders een andere technische / bedrijfskundige studie, aangevuld met relevante technische werkervaring.
  • Krijg je energie van de dynamiek die een jong, snelgroeiend bedrijf met zich meebrengt en houd je van snelle, doelgerichte bedrijfsvoering.
  • Durf je beslissingen te nemen en ben je iemand met veel ideeën die in staat is met deze ideeën een visie te ontwikkelen en deze operationeel te maken.

Wat je van ons kan verwachten
Werken bij Zonneplan betekent werken bij een e-commerce bedrijf met klantfocus en passie voor duurzame ontwikkelingen. Wij dagen onze mensen uit om een stap extra te zetten. We zijn vernieuwend waar dat kan en zijn altijd persoonlijk. Wat betekent dit voor jou:

  • We maken alles in-house. Dit staat voor korte lijnen, een snelle besluitvorming en de mogelijkheid om ook nog eens wat ad hoc te kunnen doen.
  • Werken vanuit onze kernwaarden, wat zorgt voor positieve energie en een duidelijk doel.
  • Wij beperken je niet, maar moedigen je juist aan ons te verrassen met jouw ideeën.
  • Ruimte om met jouw plan de beste Operations afdeling van Nederland te maken.

Wij bieden je een innoverende en uitdagende werkomgeving waarbinnen jij veel impact kan maken en mee kan werken aan de volgende stap(pen) in een duurzamer Nederland! Je krijgt veel vrijheid om de functie naar je eigen hand te zetten. Je kan jezelf breed ontwikkelen en meegroeien met het succes van Zonneplan. Het salaris is afhankelijk van je achtergrond en ervaring en ligt bij aanvang van de functie tussen de €4.250,00 - €5.500,00 bruto per maand bij een fulltime dienstverband.

Klaar voor de uitdaging?
Wil jij jouw kennis inzetten voor een groenere wereld? Solliciteer dan nu op deze vacature! Voor vragen met betrekking tot deze vacature kun je Anneloes bellen: 088 020 3012 of mailen: anneloes@zonneplan.nl. Wij screenen kandidaten zorgvuldig en nemen alleen kandidaten aan die in het functieprofiel en binnen Zonneplan passen. Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Stuur je sollicitatie naar: anneloes@zonneplan.nl

Meld mij aan voor de nieuwsbrief van Solar Magazine!
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!