Medewerker Klantenservice & klanttevredenheid

Energiebedrijf Vrijopnaam - 32-40 uur - Rijen, 5121 ML, 2

Je werkt mee aan de verdere uitbouw en groei van energieleverancier Vrijopnaam. Je werkt intensief samen met je collega’s en de oprichters. Je wordt blij van klanten helpen en veel afwisseling. Je handelt allerlei klantvragen af via telefoon, chat, social media en e-mail. Ook zie je verbeteringen in de klantprocessen en maakt deze concreet. Je bent de ‘stem van de klant’ binnen de organisatie. Je organiseert (online) klantonderzoeken, meet de klanttevredenheid voor alle distributiekanalen en verbetert de dienstverlening voor de klant. 

Energiebedrijf Vrijopnaam
Vrijopnaam is een onafhankelijk en tegendraads energiebedrijf opgericht in 2015 bestaande uit een energieleverancier Vrijopnaam en een projectontwikkelaar. De energieleverancier Vrijopnaam levert 100% Nederlandse zonnestroom en CO2 gecompenseerd gas. Vrijopnaam scoort een 10 in het jaarlijks onderzoek Duurzaamheid Nederlandse stroomleveranciers van de Consumentenbond. Energiebedrijf Vrijopnaam investeert via haar projectontwikkelaar in nieuwe duurzame stroomproductie. Niet perse eenvoudige, maar juist geschikte locaties. Langs snelwegen, gesloten stortplaatsen, braakliggend industrieterrein of andere verloren stukken grond.  

Jouw profiel

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt 1 à 2 jaar werkervaring in een functie/rol met veel klantcontact;
  • Je kunt aantonen dat je over een ondernemende instelling beschikt. Je hebt bijvoorbeeld een leidende rol gehad binnen een (eigen) bedrijf, studie of (sport)vereniging;
  • Je werkt gemakkelijk zelfstandig, en kan goed organiseren en plannen;
  • Je bent sterk in een telefoongesprek, vraagt goed door en wilt een klant in één keer goed helpen; 
  • Je bent enthousiast, proactief, positief ingesteld en je staat stevig in je schoenen;
  • Kennis van en ervaring met klant- of markonderzoeken is een pré. 

Stuur je sollicitatie naar: info@vrijopnaam.nl

Solar Industry Register
De volgende bedrijven hebben zich laten opnemen in het Solar Industry Register, meld uw bedrijf ook aan!
Nu in Solar Magazine

Mei 2020

Coolblue stoomt snel op naar top residentiële zonne-energiemarkt: ‘De internetverkoop van zonnepanelen werkt’ Joint Solar Programme III: hybride tandemzonnecel van 30 procent binnen handbereik voor Nederlandse onderzoekers De...
Vacatures
Zelfstroom zoekt:

Senior Administrateur

Zelfstroom zoekt een Senior Administrateur
Fulltime • 's-Hertogenbosch
HRsolar zoekt:

Business development manager

HRsolar zoekt een business development manager
Fulltime • De Lier
Meld mij aan voor de nieuwsbrief van Solar Magazine!
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!